مبادئ تصميم تجربة المستخدم في الألعاب الإلكترونية: إنشاء منصات يحبها اللاعبون
مبادئ أساسية لتصميم تجربة المستخدم في منصات الألعاب الإلكترونية — التنقل واكتشاف الألعاب وتحسين الهاتف المحمول وتدفقات التسجيل وأفضل ممارسات إمكانية الوصول.
في قطاع الألعاب الإلكترونية، تؤثر تجربة المستخدم مباشرة على كل مقياس أعمال: معدلات التسجيل والإيداعات الأولى ومدة الجلسة والقيمة العمرية. المنصة المصممة جيداً لا تبدو جميلة فحسب — بل تزيل الاحتكاك وتوجه اللاعبين نحو الإجراءات الرئيسية وتخلق تجارب يرغبون في العودة إليها.
جدول المحتويات
1التسجيل والإعداد الأولي
قلّل احتكاك التسجيل: الاسم والبريد الإلكتروني وكلمة المرور — هذا كل ما يلزم للتسجيل الأولي. اجمع التفاصيل الإضافية (العنوان والهاتف وتاريخ الميلاد) تدريجياً حسب الحاجة لمتطلبات KYC. قدّم خيارات تسجيل الدخول عبر وسائل التواصل الاجتماعي حيث تسمح اللوائح. وجّه اللاعبين الجدد عبر تدفق إعداد واضح: دليل الإيداع الأول وشرح مكافأة الترحيب وتوصيات الألعاب بناءً على التفضيلات المُعلَنة. كل حقل إضافي في نموذج التسجيل يقلل التحويل بنسبة 5-10%.
2اكتشاف الألعاب والتنقل
ساعد اللاعبين في العثور على ما يريدون بسرعة. طبّق تصنيفاً ذكياً (شائعة، جديدة، سلوتات، كازينو مباشر، ألعاب طاولة) وبحثاً قوياً مع إكمال تلقائي وتوصيات مخصصة بناءً على سجل اللعب. استخدم صوراً مصغرة كبيرة وعالية الجودة للألعاب مع معاينات فورية. اعرض الألعاب المُلعَبة مؤخراً والمفضلة بشكل بارز. واجهة الألعاب هي واجهة متجرك — صمّمها لتعظيم التفاعل والاكتشاف.
3التصميم بأولوية الهاتف المحمول
صمّم للهاتف المحمول أولاً ثم وسّع للحاسوب المكتبي. أكثر من 70% من حركة مرور الألعاب الإلكترونية التركية تأتي من الأجهزة المحمولة. استخدم أهدافاً للمس صديقة للإبهام (44 بكسل كحد أدنى) وأشرطة تنقل سفلية للإجراءات الرئيسية وتفاعلات قائمة على الإيماءات (السحب لتصفح الألعاب) وتحميلاً تدريجياً لواجهات الألعاب. حسّن الصور والأصول لعرض النطاق الترددي للهاتف المحمول. اختبر على أجهزة أندرويد الشائعة المستخدمة في تركيا، وليس فقط أحدث أجهزة آيفون.
4تجربة المدفوعات
تجربة المدفوعات حاسمة في الألعاب الإلكترونية. اجعل الإيداع ممكناً في 3 نقرات أو أقل. اعرض الرصيد المتاح بشكل بارز. عبّئ مسبقاً مبالغ الإيداع الشائعة مع اختيار بنقرة واحدة. ادعم إعادة الإيداع السريع من قسيمة الرهان. بالنسبة للسحوبات، قدّم تتبعاً واضحاً للحالة وتقديرات زمنية واقعية. اعرض شعارات طرق الدفع التي يعرفها ويثق بها اللاعبون الأتراك (بابارا وشعارات البنوك).
5الأداء وإمكانية الوصول
استهدف تحميل صفحات أقل من 3 ثوانٍ على اتصالات 4G. استخدم شاشات هيكلية وتحميلاً تدريجياً للحفاظ على الأداء المُدرَك. طبّق معالجة أخطاء صحيحة مع رسائل واضحة وقابلة للتنفيذ — لا تعرض أبداً أخطاء عامة من نوع 'حدث خطأ ما'. ادعم التخطيطات من اليمين إلى اليسار للاعبين الناطقين بالعربية. استخدم تباين ألوان كافياً وأحجام خطوط مقروءة. تذكر: تجربة المستخدم الجيدة غير مرئية — يجب أن يركز اللاعبون على الألعاب وليس الواجهة.